Spring naar de inhoud

Sessie A – Langdurig werkzoekenden

Niet alle werkzoekenden vinden snel een nieuwe job, ongeveer een derde van de werkzoekenden is langer dan 2 jaar werkloos. In deze sessie gaan we dieper in op de cijfers en het profiel van deze werkzoekenden. Zijn ze nog actief op zoek naar werk? Welke drempels ervaren zij om terug aan het werk te gaan? Hoe kunnen we hen ondersteunen de stap naar de arbeidsmarkt te zetten? Na de cijfers en het onderzoek, sluiten we af met een reflectie rond armoede en hoe dit samenhangt met langdurige werkloosheid.

De cijfers – Johan Sauviller (Expert monitoring – coördinator, VDAB)
Actiebereidheid, zoekgedrag en drempels naar werk – Yanne Bogaerts (Arbeidsmarktadviseur, VDAB)
Activering van langdurig werkzoekenden – Jonas Wood (Assistent professor en postdoctoraal onderzoeker, Universiteit Antwerpen & PXL Hogeschool)
Reflectie – Sanne Coremans en Christophe Teirlinck (Beleidsmedewerkers, Netwerk Tegen Armoede)

Sessie B – Herintreders

Niet alleen werkzoekenden maar ook niet-beroepsactieven, waaronder mensen die thuisblijven omwille van zorgtaken, vormen een interessante doelgroep vanwege de arbeidsmarktkrapte. Maar, wie zijn zij en in welke mate hebben ze interesse of de mogelijkheid om de stap (opnieuw) naar de arbeidsmarkt te zetten? Indien ze dit willen, wat hebben zij dan nodig? In deze sessie geven we cijfers weer, op basis van administratieve data en ons onderzoek, over niet beroepsactieven en zoomen we verder in op diegenen die thuisblijven omwille van zorgtaken. Daarna komt organisatie IN-Z vzw aan het woord om een casus voor te stellen en toe te lichten hoe zij niet-beroepsactieven ondersteunen wanneer ze de stap naar de arbeidsmarkt willen zetten.

De cijfers – Wim Herremans (Beleidsonderzoeker, VDAB)
Drempels en hefbomen van potentiële herintreders – Heidi Knipprath (Beleidsonderzoeker, VDAB)
In de praktijk – Ruth Claes en Veerle Bormans (IN-Z vzw)

Sessie C – Oekraïense nieuwkomers

Vlaanderen scoort niet slecht op vlak van tewerkstelling van Oekraïense ontheemden, maar er is zeker nog ruimte voor verbetering. In deze sessie geven we een cijferoverzicht van het profiel van de Oekraïense nieuwkomer en de cijfers rond tewerkstelling. Vervolgens worden de verschillende drempels waardoor zij de arbeidsmarkt niet (kunnen) betreden belicht en bekijken we wat de mogelijke hefbomen zijn om die stap naar werk te (kunnen) zetten. We sluiten de sessie af met een stuk praktijkervaring van een bemiddelaar Oekraïne, waarin wordt verteld hoe VDAB deze doelgroep op weg helpt naar duurzaam werk.

De cijfers – Martine Geers (Expert coördinator transversale klantengroepen, VDAB)
Tewerkstelling van Oekraïense nieuwkomers – Nathalie Schuerman (Beleidsonderzoeker en onderzoekscoördinator, VDAB)
In de praktijk – Zalina Didaeva (Bemiddelaar Oekraïne, VDAB)

Sessie D – Workshop: optimalisatie van de VDAB dienstverlening met AI

Artificiële intelligentie (AI) is vandaag een hot topic en ook binnen VDAB is dit al goed ingeburgerd. Al bijna 8 jaar geleden werden de eerste AI experimenten uitgevoerd, waardoor VDAB vandaag kan stellen dat ze bij de Europese koplopers hoort als het gaat om AI binnen overheidsinstellingen. Tijdens deze sessie geven we dan ook graag een overzicht van enkele concrete toepassingen die we vandaag hebben om de burger te ondersteunen bij het ontwikkelen van zijn loopbaan. Dit kan rechtstreeks advies aan een burger zijn, zoals jobbereik en orient, maar ook tools zoals KansOpWerk en de loopbaanpaden die de bemiddelaar helpen om de klanten een zo optimaal mogelijke dienstverlening aan te bieden. Naast enkele concrete toepassingen wordt ook dieper ingegaan op het ethische aspect van AI, waar we door onze zelf opgerichte ethische raad ook hier kunnen zeggen dat we tot de koplopers behoren. Om af te sluiten houden we een open discussie om ideeën uit te wisselen en om te kijken waar er nog verbeterpunten zijn aan onze AI-tools.

Wat doet VDAB met AI voor de burger en de ethische aspecten – Stijn Van de Velde (Arbeidsmarktonderzoeker – AI project manager, VDAB) en Karolien Scheerlinck (Manager AI Center of Excellence, VDAB)

Sessie E – Workshop: aan de slag met cijfers van VDAB

Hoeveel werkzoekenden zijn er momenteel ingeschreven bij VDAB? En hoeveel vacatures staan daar tegenover? Om deze vragen te beantwoorden heb je ongetwijfeld al eens een blik geworpen op arvastat.vdab.be.

Maar wist je ook dat je via Arvastat de volgende informatie kan vinden:

  • de uitstroom met werk volgens de profielkenmerken van de werkzoekenden
  • voor welke sectoren het aantal ontvangen vacatures het sterkst is gestegen
  • het aantal werkzoekenden in de specifieke wijken van meer dan 30 gemeenten
  • voor welke sectoren en in welke gemeenten van uw provincie er momenteel de meeste vacatures openstaan
  • hoeveel werkzoekenden geïnteresseerd zijn in het beroep van maatschappelijk werker
  • hoe de samenstelling van het aantal werkzoekenden geëvolueerd is sinds de Covid19-crisis
  • … en nog veel meer!

Heb je twijfels over hoe je bepaalde zaken kan vinden in Arvastat, en/of wil je een aantal handige tips om nog meer details uit de toepassing te halen? Dan ben je van harte welkom in deze workshop! Heb je een specifieke vraag, stuur deze dan op voorhand zeker door naar tina.vanrossem@vdab.be en we gaan er samen mee aan de slag.

Haal meer uit Arvastat, de toepassing met tal van werkzoekende- en vacaturecijfers in Vlaanderen – Tina Van Rossem (Expert Monitoring, VDAB) en Ann Perrett (Arbeidsmarktadviseur, VDAB)

Sessie F – Workshop: ontketen de kracht van klantgerichtheid

We leiden je door een boeiende workshop waarin je niet alleen enkele basisprincipes van Customer Experience (CX) leert, maar ook meteen zelf aan de slag gaat. In de eerste helft van de sessie geven we je meer uitleg over CX en hoe we dit binnen VDAB toepassen. Daarna gaan we hands-on de theorie toepassen. We zullen daarin vanuit onze gezamenlijke kennis een VDAB klantenreis met klantinzichten verrijken. Dit is geen volledig theoretische workshop, het is een hands-on ervaring waar je direct resultaten zult zien en die je kunt toepassen in je eigen werk.

Op reis in een high level customer journey – Eva De Waele (CX-coördinator, VDAB) en Ellen Cools (CX-coach, VDAB)